도러블펫 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 도러블펫은 사업자등록증을 보유한 판매자만을 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 3,000원 의 마일리지가 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 마일리지는는 10,000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

■ 마일리지 제도
① 저희도러블펫은 마일리지를 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 마일리지는 10,000점 이상되어야 사용하실 수가 있습니다.

■ 상품주문방법
저희도러블펫에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 로그인
② 상품검색
③ 장바구니 담기
④ 주문서 작성
⑤ 결제(도매 특성 상 현금 결제만 가능)
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
도러블펫에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
현재 배송은 OO택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 도러블펫은 무통장 입금 결제방법만을 제공하여 드립니다.

무통장 입금 가능 은행
- 농협은행, 국민은행, 제일은행
무통장 입금 시 송금자 이름은 주문 시 입력하신 주문자의 실명이거나 업체(상호)명 이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터 2일 이내에(최장 4일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 도러블펫에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
도러블펫은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미 결재인 상태에서는 회원이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 사무실로 문의해 주시기 바랍니다.

* 사이트 내에서의 주문이 불편하실 경우 담당 직원에게 직접 주문이 가능합니다. 이 경우 마일리지는 적립되지 않음을 알려드립니다.